◆ Flexii Mobil – vælg selv data og pris
◆ Fri tale, eSIM og EU-data på 3’s netværk
◆ Fleksible abonnementer uden binding
Om Flexii Mobil
Flexii er et dansk mobilselskab med fokus på lave priser, fleksible abonnementer og digital selvbetjening.
Selskabet er 100 % online og har ingen fysiske butikker. Tanken er at holde løsningen enkel: Du vælger den mængde data og den netværkstype, der passer til dit behov, uden at abonnementet bliver fyldt med streamingtjenester og andre tilkøb.
Flexii er en del af Hi3G Denmark, som også står bag 3 og OiSTER, og bruger derfor 3’s mobilnet.
De almindelige abonnementer inkluderer fri tale, SMS og MMS, og du kan vælge mellem både 4G og 5G. Der er også mulighed for eSIM.
Flexii har både abonnementer målrettet brug i Danmark og abonnementer med data til brug i EU, Storbritannien og en række andre inkluderede lande.
Sammenlign Flexii med andre mobilabonnementer, hvis du vil se, hvor meget data du kan få for pengene hos andre selskaber.

Flexii priser og abonnementer
Flexii tilbyder både 4G- og 5G-abonnementer.
Blandt de almindelige 5G-pakker finder du:
- 20 GB: 69 kr./md. i normalpris
- 50 GB: 89 kr./md. i normalpris
- 150 GB: 109 kr./md. i normalpris
- Fri data: 149 kr./md. i normalpris
De tilsvarende 4G-abonnementer kan være billigere.
Flexii kører ofte kampagner med rabat i en periode. Se derfor både på tilbudsprisen og den pris, abonnementet fortsætter til bagefter.
Der er gratis oprettelse, fri tale og fri SMS/MMS på de almindelige mobilpakker.
Hvor meget EU-data får du hos Flexii?
Mængden af data, du kan bruge uden for Danmark, afhænger af abonnementet.
På de almindelige 5G-pakker får du blandt andet:
- 20 GB abonnement: 20 GB data i de inkluderede udlandslande
- 50 GB abonnement: 30 GB data i de inkluderede udlandslande
- 150 GB abonnement: 30 GB data i de inkluderede udlandslande
- Fri data: 40 GB data i de inkluderede udlandslande
Flexii omtaler disse som EU-abonnementer, men dækningen omfatter mere end selve EU.
Data kan blandt andet bruges i EU-landene, Storbritannien, Norge, Island, Liechtenstein, Schweiz, Ukraine og Moldova samt en række europæiske territorier.
Det betyder dog ikke, at abonnementet kan bruges frit over hele verden.
Rejser du eksempelvis til USA, Thailand eller andre lande uden for Flexiis inkluderede roamingområde, bør du undersøge en anden løsning på forhånd.
Hvad sker der, når EU-data er brugt?
Flexii sender besked, når du har brugt 80 % og 100 % af den inkluderede udlandsdata.
Når hele den inkluderede datapakke er brugt, kan Flexii lukke for yderligere roamingdata.
Du kan stadig ringe og sende SMS efter de gældende vilkår.
Flexii fri data
Flexii tilbyder også mobilabonnement med fri data i Danmark.
Fri data betyder dog ikke bogstaveligt ubegrænset forbrug.
Flexii har en fair-use-grænse på 2 TB data pr. måned.
For langt de fleste almindelige mobilbrugere er 2 TB så højt, at grænsen næppe vil have praktisk betydning.
Abonnementet med fri data inkluderer 5G, fri tale, SMS/MMS og 40 GB data i de inkluderede udlandslande.
Hvis dit normale dataforbrug er 20, 30 eller 50 GB om måneden, kan et mindre abonnement dog være billigere.
Vælg selv dit Flexii-abonnement
En af Flexiis centrale idéer er, at du selv kan tilpasse abonnementet efter dit forbrug.
Du kan blandt andet vælge:
- Hvor meget data du ønsker
- Om abonnementet skal have 4G eller 5G
- Om du har behov for EU-data
Du kan efterfølgende skifte abonnement, hvis behovet ændrer sig.
Det gør Flexii interessant, hvis du eksempelvis har brug for mere data i nogle perioder, men ikke ønsker at betale for en stor pakke hele året.
Har Flexii streaming eller andre tilkøb?
Flexii har bevidst valgt et forholdsvis enkelt produkt.
Du finder ikke store mobilpakker med Netflix, Disney+, HBO Max, musik eller lydbøger.
Det kan være en fordel, hvis du bare vil betale for telefoni og data.
Vil du gerne samle mobil og streaming, kan du i stedet se på eksempelvis OiSTER, som også er en del af Hi3G Denmark og bruger 3’s netværk.
Hvilket netværk bruger Flexii?
Flexii bruger 3’s mobilnet.
Du får adgang til 3’s 4G-net med et 4G-abonnement og både 4G og 5G med et Flexii-abonnement, der inkluderer 5G.
Det betyder dog ikke, at dækningen nødvendigvis er perfekt på alle adresser.
Signal og hastighed påvirkes blandt andet af:
- Afstanden til mobilmasten
- Terræn
- Bygninger
- Vægge og glas
- Antallet af samtidige brugere
- Din mobiltelefon
Flexiis eget dækningskort viser den forventede udendørs dækning på en konkret adresse.

Hvor hurtigt er Flexii?
Den faktiske hastighed varierer efter placering og netværksforhold.
Flexii oplyser følgende forventede intervaller ved udendørs brug:
4G:
- Download: 17-71 Mbit/s
- Upload: 5-43 Mbit/s
5G:
- Download: 25-954 Mbit/s
- Upload: 23-94 Mbit/s
Det er intervaller og ikke garanterede hastigheder.
Du kan derfor godt opleve betydeligt mindre end den maksimale 5G-hastighed, hvis signalet er svagt eller mange brugere er koblet på samme mast.
Tilbyder Flexii 5G?
Ja.
Flexii har separate 5G-abonnementer med adgang til 3’s 5G-net.
Du skal have:
- Et Flexii-abonnement med 5G
- En mobiltelefon, der understøtter 5G
- 5G-dækning på din placering
Har du et af Flexiis billigere 4G-abonnementer, får du ikke automatisk 5G.
Det er derfor vigtigt at se på selve abonnementet og ikke blot på, om Flexii som selskab tilbyder 5G.
3G er lukket på Flexiis netværk
Flexii bruger 3’s mobilnet, hvor 3G-netværket er lukket.
En gammel telefon eller anden enhed, der kun understøtter 3G, kan derfor ikke længere bruges på nettet.
Har du en 4G-telefon, skal den desuden understøtte VoLTE – tale over 4G – for at kunne foretage almindelige mobilopkald uden 3G.
De fleste nyere smartphones understøtter dette.
Har du meget gammelt udstyr, kan det derfor være værd at kontrollere kompatibiliteten, før du skifter.
Flexii eSIM
Flexii tilbyder eSIM uden ekstra betaling.
eSIM er et digitalt SIM-kort, som installeres direkte på telefonen.
Det betyder, at du ikke behøver vente på et fysisk SIM-kort, hvis du har en kompatibel telefon og vælger eSIM.
Sådan aktiverer du Flexii eSIM
Aktiveringen foregår med en QR-kode:
- Bestil eSIM hos Flexii.
- Log ind på Mit Flexii.
- Find QR-koden til dit eSIM.
- Sørg for, at telefonen er forbundet til WiFi.
- Scan QR-koden med den telefon, hvor eSIM skal installeres.
- Følg vejledningen på skærmen.
Ved et helt nyt nummer kan eSIM normalt aktiveres kort efter bestillingen.
Flytter du et eksisterende mobilnummer til Flexii, bør du vente til umiddelbart før den aftalte nummerflytning med at aktivere eSIM.
QR-koden kan kun anvendes én gang.
Understøtter min telefon eSIM?
Du kan på mange telefoner indtaste:
*#06#
Hvis der vises et EID-nummer, understøtter telefonen normalt eSIM.
Flexii uden binding
Flexiis almindelige mobilabonnementer sælges uden binding.
Der er et opsigelsesvarsel på 30 dage.
Det betyder, at “uden binding” ikke er det samme som, at abonnementet nødvendigvis kan stoppes fra den ene dag til den anden.
Til gengæld kan du skifte til en anden Flexii-pakke, hvis dit behov ændrer sig.
Hvad sker der, hvis jeg bruger al min danske data?
Har du et Flexii-abonnement med en fast datamængde og bruger hele pakken, bliver der lukket for yderligere dansk mobildata resten af måneden.
Data nulstilles igen ved næste månedsskifte.
Det er altså ikke en løsning, hvor der automatisk bliver købt dyr ekstra data uden din accept.
Har du fri data, gælder fair-use-grænsen på 2 TB.
Mit Flexii og Flexii-appen
Flexii er et digitalt mobilselskab, og meget af administrationen foregår derfor gennem Mit Flexii og Flexii-appen.
Her kan du blandt andet:
- Følge dit dataforbrug
- Se dit abonnement
- Skifte abonnement
- Administrere eSIM
- Find PUK-kode
- Bestille nyt SIM-kort
- Følge dine betalinger
Appen findes til både iPhone og Android.
Flexii kundeservice
Flexii har ikke telefonisk kundeservice.
Det er vigtigt, fordi den gamle information om, at Flexii kunne kontaktes via telefon, e-mail og kontaktformular, ikke længere er retvisende.
Flexii har i stedet en digital hjælpeløsning kaldet Felix, som kan bruges døgnet rundt.
Har du brug for et menneske, kan du chatte med en medarbejder:
- Mandag-torsdag: kl. 8.00-16.00
- Fredag: kl. 8.00-15.30
- Weekend: lukket
Derudover findes en omfattende hjælpesektion på Flexiis hjemmeside.
Fordele og ulemper ved Flexii
Fordele ved Flexii
- Lave priser: Flexii ligger i den billige del af markedet.
- Fri tale og SMS/MMS: Inkluderet i de almindelige abonnementer.
- 4G eller 5G: Du kan vælge efter behov og pris.
- eSIM: Tilbydes gratis.
- Gratis oprettelse: Der er ikke almindeligt oprettelsesgebyr.
- Ingen binding: Mobilabonnementerne sælges uden bindingsperiode.
- Fleksibilitet: Du kan skifte mellem abonnementerne.
- EU-data: Flere abonnementer indeholder 20-40 GB til brug i det inkluderede roamingområde.
Ulemper ved Flexii
- Ingen telefonisk kundeservice: Hjælpen foregår digitalt.
- Ingen streamingpakker: Netflix, TV 2 Play og lignende kan ikke samles med abonnementet.
- 4G og 5G er separate produkter: De billigste abonnementer giver ikke nødvendigvis adgang til 5G.
- Begrænset roaming uden for Europa: Abonnementet er ikke lavet som en global roamingløsning.
- Data stopper: På pakker med begrænset data lukkes der for mobildata, når den danske datapakke er brugt.
Det kan derfor være et godt valg, hvis du vil have et enkelt og billigt mobilabonnement og er komfortabel med digital selvbetjening.
Hvis du foretrækker telefonisk kundeservice eller vil samle streaming og mobil, findes der bedre alternativer.
Flexii Trustpilot anmeldelser
Flexii har mere end 2.400 anmeldelser på Trustpilot og en samlet vurdering omkring 4,1 ud af 5.
Kundeoplevelserne er blandede.
Mange anmeldelser fremhæver især:
- Lave priser
- Nem bestilling
- Muligheden for at tilpasse abonnementet
- Nem nummerflytning
Blandt de mere kritiske anmeldelser går især kundeservice og lokale dækningsoplevelser igen.
Trustpilot bør ikke stå alene i vurderingen af et mobilselskab. Dækningen på din egen adresse og abonnementets pris og indhold er vigtigere.
Flexii kontaktoplysninger
Selskab: Flexii / Hi3G Denmark ApS
CVR: 26 12 34 45
Adresse: Fadet 4, 1799 København V
Netværk: 3’s mobilnet
Kundeservice: Digital hjælp og livechat
Telefonisk kundeservice: Nej
Hjemmeside: Besøg Flexii

Ofte stillede spørgsmål om Flexii Mobil
Hvad er Flexii Mobil?
Flexii er et dansk, digitalt lavprisselskab under Hi3G Denmark. Selskabet tilbyder enkle mobilabonnementer med fri tale, data og mulighed for både 4G, 5G og eSIM.
Hvem ejer Flexii?
Flexii drives af Hi3G Denmark ApS, som også står bag mobilselskaberne 3 og OiSTER.
Hvilket netværk bruger Flexii?
Flexii bruger 3’s mobilnet. Et 4G-abonnement giver adgang til 3’s 4G-net, mens Flexiis 5G-abonnementer giver adgang til både 4G og 5G.
Har Flexii 5G?
Ja. Flexii tilbyder separate 5G-abonnementer. Du skal vælge en pakke med 5G og have en kompatibel telefon for at få adgang til 3’s 5G-net.
Hvad koster et Flexii-abonnement?
Normalpriserne på de almindelige 5G-abonnementer ligger fra 69 kr. om måneden for 20 GB til 149 kr. for fri data. Flexii har også billigere 4G-løsninger og kører jævnligt kampagnetilbud.
Hvad koster fri data hos Flexii?
Mobilabonnementet med fri data og 5G har en normalpris på 149 kr. om måneden. Der følger 40 GB data med til brug i Flexiis inkluderede udlandslande, og den danske fri-data-pakke har en fair-use-grænse på 2 TB.
Er der binding på Flexii?
Nej. Flexiis almindelige mobilabonnementer er uden binding. Der gælder dog et opsigelsesvarsel på 30 dage.
Hvor meget EU-data får jeg hos Flexii?
Det afhænger af abonnementet. De almindelige 5G-pakker inkluderer mellem 20 og 40 GB data til brug i EU, Storbritannien og andre udvalgte lande.
Kan jeg bruge Flexii i USA eller Thailand?
Flexii er primært beregnet til brug i Danmark og det inkluderede europæiske roamingområde. USA og Thailand er ikke en del af den almindelige EU-roamingpakke, så du bør vælge en anden roamingløsning til disse lande.
Understøtter Flexii eSIM?
Ja. eSIM er gratis hos Flexii. SIM-profilen installeres ved hjælp af en QR-kode fra Mit Flexii.
Har Flexii stadig 3G?
Nej. 3G-nettet hos 3, som Flexii bruger, er lukket. Ældre telefoner skal derfor understøtte mindst 4G og VoLTE for fortsat at kunne bruges til almindelige mobilopkald.
Kan man få streaming hos Flexii?
Flexii fokuserer på telefoni og data og tilbyder ikke de store streamingpakker, som du finder hos eksempelvis OiSTER, CBB og Telmore.
Kan jeg beholde mit nummer, når jeg skifter til Flexii?
Ja. Du vælger nummerflytning ved bestillingen, og Flexii håndterer flytningen fra dit nuværende mobilselskab. Du kan vælge at flytte nummeret hurtigst muligt eller efter din nuværende opsigelses- eller bindingsperiode.
Hvad sker der, hvis jeg bruger al min data?
Har du en fast datapakke, spærrer Flexii for yderligere dansk mobildata resten af måneden, når pakken er brugt. Data bliver tilgængelig igen ved næste månedsskifte.
Har Flexii telefonisk kundeservice?
Nej. Flexii tilbyder ikke telefonisk kundeservice. Du kan bruge den digitale hjælper Felix døgnet rundt eller chatte med en medarbejder på hverdage.
Hvordan kontakter jeg Flexii?
Kundeservice foregår digitalt gennem Flexiis hjemmeside, Felix og livechat. Medarbejderchatten er åben mandag-torsdag kl. 8-16 og fredag kl. 8-15.30.

