Lebara mobil

◆ Lebara Mobil – abonnementer fra 19 kr.
◆ Se data, taletid, eSIM og EU-data
◆ Billigt mobilabonnement uden binding

Lebara abonnement – se priser og muligheder

Lebara er især kendt for billige mobilabonnementer og muligheden for at ringe til mange udenlandske numre uden at betale almindelige internationale minuttakster.

Det mindste abonnement koster 19 kr. om måneden og henvender sig til dig, der ikke bruger mobilen ret meget. Har du brug for fri tale og mere data, findes der større pakker med op til 200 GB.

Lebara skiller sig samtidig ud ved, at mobilabonnementerne indeholder et antal timers tale fra Danmark til privatnumre i omkring 60 lande.

Det kan være interessant, hvis du ofte ringer til familie eller venner i udlandet.

Abonnementerne inkluderer også EU-data, og du kan vælge mellem fysisk SIM-kort og eSIM.

Lebara bruger Telenors mobilnet og tilbyder 2G og 4G. Selskabet understøtter ikke 5G.

Lebara Mobil priser

Lebara har flere mobilabonnementer med forskellige mængder tale og data.

Blandt de almindelige pakker finder du:

• 5 GB + 5 timers tale: 19 kr./md. – 3 GB EU-data og 1 times tale til udlandet
• 70 GB + fri tale: 59 kr./md. – 20 GB EU-data og 2 timers tale til udlandet
• 100 GB + fri tale: 99 kr./md. – 20 GB EU-data og 2 timers tale til udlandet
• 160 GB + fri tale: 119 kr./md. – 20 GB EU-data og 5 timers tale til udlandet
• 200 GB + fri tale: 159 kr./md. – 20 GB EU-data og 5 timers tale til udlandet

Lebara har desuden løbende kampagner på udvalgte abonnementer.

Se derfor både på tilbudsprisen og den almindelige pris, når du sammenligner med andre mobilabonnementer.

Lebara er særligt interessant til udlandstelefoni

Lebara har i mange år haft fokus på kunder, der ringer til familie og venner i andre lande.

Det er vigtigt at forstå forskellen mellem udlandstelefoni og roaming.

Når Lebara skriver, at mobilabonnementerne inkluderer tale til omkring 60 lande, betyder det:

Du befinder dig i Danmark og ringer til et privat telefonnummer i et af de inkluderede lande.

Det betyder ikke, at dit almindelige abonnement har fri roaming i 60 lande.

Hvor mange timers udlandstelefoni du får, afhænger af abonnementet.

De mindste pakker har 1 eller 2 timer, mens de større abonnementer inkluderer op til 5 timers tale til de udvalgte lande.

Det kan være en væsentlig fordel, hvis internationale opkald er en fast del af dit mobilforbrug.

Hvilke lande kan jeg ringe til med Lebara?

Lebaras inkluderede internationale taletid dækker omkring 60 destinationer.

Blandt landene finder du eksempelvis:

• USA
• Canada
• Australien
• Indien
• Pakistan
• Thailand
• Tyrkiet
• Kina
• Japan
• Storbritannien
• Tyskland
• Polen
• Sverige
• Norge
• Frankrig
• Spanien
• Italien

Der gælder særlige regler og undtagelser for enkelte numre og destinationer.

Den inkluderede udlandstale gælder desuden almindelige privatnumre og ikke nødvendigvis betalingsnumre, specialnumre eller særlige nummerområder.

Tjek derfor Lebaras aktuelle landeliste, hvis et bestemt land er vigtigt for dig.

EU-data og roaming hos Lebara

Lebaras almindelige online-mobilabonnementer inkluderer roaming.

Den mindste pakke med 5 GB dansk data har 3 GB EU-data.

Pakkerne med 70, 100, 160 og 200 GB har 20 GB EU-data.

Du kan altså ikke tage hele din danske datapakke med på ferie.

Derudover indeholder mobilabonnementerne et antal timers tale til brug under roaming.

Lebara inkluderer blandt andet Storbritannien, Schweiz og Norge i det roamingområde, som selskabet behandler sammen med EU/EØS-landene.

Hvis den inkluderede roamingdata bliver brugt, gælder Lebaras takster for yderligere forbrug.

Roaming uden for EU

Skal du uden for Lebaras almindelige roamingområde, kan du købe særlige roamingpakker.

Der findes blandt andet en pakke til:

• USA
• Canada
• Thailand
• Tyrkiet

Her kan du eksempelvis købe en pakke med 5 GB data og 2 timers tale.

Lebara har også andre World-pakker til udvalgte lande.

Det er vigtigt at kontrollere priserne inden rejsen, fordi almindeligt dataforbrug uden for de inkluderede områder kan være væsentligt dyrere end roaming i EU.

Hvilket netværk bruger Lebara?

Lebara bruger Telenors mobilnet.

Lebara oplyser selv, at nettet dækker omkring 99 % af den danske befolkning.

Som Lebara-kunde vil telefonen normalt være tilsluttet netværket Telenor DK.

Dækningen på din egen adresse kan dog afvige fra den nationale dækningsprocent.

Signal og hastighed påvirkes blandt andet af:

• Afstanden til mobilmasten
• Terræn
• Bygninger og vægge
• Din telefon
• Antallet af samtidige brugere

Det er derfor en god idé at kontrollere dækningen dér, hvor du bruger mobilen mest.

Har Lebara 5G?

Nej.

Lebara understøtter fortsat ikke 5G i Danmark.

Selskabet tilbyder 2G og 4G på Telenors netværk.

Lebara oplyser forventede udendørs 4G-hastigheder på:

• Download: cirka 17-71 Mbit/s
• Upload: cirka 5-43 Mbit/s

Den faktiske hastighed kan være både højere og lavere afhængigt af netværksforholdene.

4G er tilstrækkeligt til almindelig browsing, sociale medier, musik, videomøder og streaming for de fleste brugere.

Hvis 5G er vigtigt for dig, bør du dog vælge et andet mobilselskab.

Tilbyder Lebara eSIM?

Ja.

Lebara tilbyder eSIM som alternativ til et fysisk SIM-kort.

Ved bestilling kan du vælge:

• Fysisk SIM-kort
• eSIM

eSIM er en digital SIM-profil, der installeres direkte på en kompatibel telefon.

Det kan være en fordel, hvis du vil hurtigt i gang eller gerne vil have flere SIM-profiler på samme telefon.

Telefonen skal naturligvis understøtte eSIM.

Lebara tank op

Du behøver ikke nødvendigvis have et fast mobilabonnement hos Lebara.

Lebara tilbyder fortsat klassisk optankning, hvor du sætter penge ind på din saldo og betaler for det faktiske forbrug.

Via MyLebara kan du blandt andet tanke op med:

• 50 kr.
• 100 kr.
• 150 kr.
• 200 kr.
• 300 kr.
• 400 kr.
• 500 kr.

Saldoen kan bruges til eksempelvis tale, SMS, data og internationale opkald efter Lebaras gældende takster.

Optankning kan være relevant ved et meget lavt eller uregelmæssigt forbrug.

Bruger du derimod mobildata jævnligt, vil et almindeligt abonnement ofte være billigere.

Sådan tjekker du din Lebara saldo

Du kan kontrollere saldo og resterende indhold på flere måder.

Du kan:

• Logge ind på MyLebara
• Bruge MyLebara-appen
• Sende SMS med teksten Balance til 5010
• Ringe til 50101234

I MyLebara kan du desuden administrere abonnement, betaling og andre funktioner.

MyLebara app og selvbetjening

MyLebara giver dig overblik over dit mobilabonnement.

Her kan du blandt andet:

• Se dit forbrug
• Kontrollere saldo
• Se aktive pakker
• Tanke op
• Købe eller skifte abonnement
• Administrere automatisk fornyelse
• Administrere betaling

Appen kan derfor være den nemmeste måde at følge med i både dansk data og roamingforbrug.

Lebara telefonsvarer

Lebara tilbyder telefonsvarer.

Har du slået telefonsvareren fra, kan den aktiveres igen efter Lebaras vejledning eller med hjælp fra kundeservice.

Du kan deaktivere viderestilling til telefonsvareren ved at taste:

##002#

og derefter trykke på opkald.

For at høre telefonsvarerbeskeder bruges nummeret:

60500000

Skal du aflytte telefonsvareren fra udlandet, kan du bruge:

+45 50 10 15 15

Lebara anbefaler, at du følger deres aktuelle vejledning, hvis du ændrer indstillingerne, da telefonens opsætning kan variere.

Lebara mobilt bredbånd

Lebara tilbyder også datapakker, der kan bruges som mobilt bredbånd.

De kan blandt andet bruges i en kompatibel router, tablet eller anden enhed med SIM-kort.

Pakkerne omfatter:

• 40 GB: 49 kr.
• 70 GB: 69 kr.
• 100 GB: 99 kr.
• 200 GB: 159 kr.

Lebara sælger selve dataforbindelsen, men yder ikke support på din egen router og sælger ikke routeren sammen med pakken.

Det er også vigtigt at være opmærksom på, at Lebaras rene datapakker ikke inkluderer EU-roaming.

Skal du bruge mobildata på rejser, er et almindeligt mobilabonnement med inkluderet EU-data derfor ofte mere relevant.

Hvad sker der, hvis jeg bruger al min data?

Det afhænger af produktet.

Har du et almindeligt mobilabonnement og bruger den inkluderede data, kan du købe ekstra data eller forny abonnementet efter Lebaras gældende vilkår.

Har du automatisk fornyelse aktiveret, kan pakken fornyes automatisk efter de indstillinger, der gælder på din konto.

Det er derfor en god idé at kontrollere automatisk fornyelse i MyLebara, hvis du vil have fuldt overblik over betalingerne.

Kan jeg beholde mit nummer hos Lebara?

Ja.

Når du bestiller hos Lebara, kan du vælge at flytte dit nuværende mobilnummer.

Du skal blandt andet oplyse:

• Dit nuværende mobilnummer
• Dit SIM-kortnummer
• Navn og kontaktoplysninger

Lebara står derefter for nummerflytningen og opsigelsen af det gamle mobilnummer.

Lebara oplyser, at nummeret normalt kan flyttes inden for tre arbejdsdage, medmindre du eksempelvis har en eksisterende bindingsperiode eller selv vælger en senere dato.

Du bør derfor normalt ikke selv opsige nummeret først, hvis du vil beholde det.

Fordele og ulemper ved Lebara

Fordele ved Lebara

• Meget lav startpris: Mindste abonnement koster 19 kr.
• Udlandstelefoni: Op til 5 timers inkluderede opkald til omkring 60 lande.
• EU-data: Inkluderet i mobilabonnementerne.
• eSIM: Kan vælges i stedet for fysisk SIM-kort.
• Ingen binding: Abonnementerne markedsføres uden bindingsperiode.
• Optankning: Klassisk taletidsløsning findes stadig.
• Mobilt bredbånd: Billige rene datapakker er tilgængelige.

Ulemper ved Lebara

• Ingen 5G: Lebara tilbyder fortsat kun 2G og 4G.
• Begrænset EU-data: De store danske datapakker giver ikke tilsvarende store roamingpakker.
• Mobilt bredbånd uden EU-data: De rene datapakker er beregnet til Danmark.
• Ingen store streamingpakker: Lebara fokuserer primært på tale og data.
• Udlandstale og roaming er forskellige: De 60 internationale lande må ikke forveksles med 60 roaminglande.

Lebara anmeldelser på Trustpilot

Lebara har en meget høj Trustpilot-vurdering på omkring 4,9 ud af 5 baseret på omkring 16.000 anmeldelser.

Mange anmeldelser fremhæver især kundeservice og lave priser positivt.

Der findes naturligvis også kritiske anmeldelser, blandt andet omkring SIM-levering, aktivering og lokal dækning.

Trustpilot bør derfor bruges sammen med en sammenligning af pris, dækning og abonnementets indhold.

Lebara kundeservice

Lebaras kundeservice kan kontaktes på:

Telefon: +45 50 10 10 10

Mandag-torsdag: kl. 8.00-16.00

Fredag: kl. 8.00-15.30

Weekend og helligdage: lukket

Lebara tilbyder desuden chat på udvalgte hverdage.

Meget kan også klares direkte gennem MyLebara og MyLebara-appen.

Lebara virksomhedsoplysninger

Operatør: Lebara Mobile Denmark Limited

CVR: 37 72 80 71

Adresse: Bomhusvej 13, 2100 København Ø

Kundeservice: +45 50 10 10 10

Hjemmeside: Besøg Lebara

Ofte stillede spørgsmål om Lebara Mobil