Shaveclub

Hvad er ShaveClub?

ShaveClub er en abonnementsservice, der leverer barberskrabere og friske barberblade direkte til din dør med faste mellemrum. Du vælger selv leveringsintervallet, så du får nye blade, når du har brug for dem, og der er fri fragt på ordren. Bag hjemmesiden står det hollandske selskab Nordic Trading Group BV. Se de aktuelle pakker og priser på shaveclub.dk.

Hvad koster prøvepakken?

Prøvepakken koster 49 kr. og indeholder et skaft samt to barberblade, så du kan teste skraberen, inden du beslutter dig. Vær opmærksom på, at prøvepakken lægger op til, at abonnementet fortsætter efter prøveperioden. Det er derfor vigtigt at læse betingelserne for, hvad der sker, når prøveperioden udløber. Tjek prisen på de efterfølgende leveringer, før du bestiller.

Fortsætter abonnementet automatisk efter prøvepakken?

Ja, prøvepakken er tænkt som indgangen til et løbende abonnement, hvor du efter prøveperioden overgår til almindelige leveringer. Det er den model, mange abonnementstjenester bruger, og det er den hyppigste årsag til utilfredshed. Sæt derfor en påmindelse i kalenderen, hvis du kun vil have prøvepakken. Tjek betingelserne for, hvornår og hvordan du skal sige fra.

Hvordan sætter man abonnementet på pause eller opsiger det?

ShaveClub oplyser, at du frit kan sætte dit abonnement på pause eller ændre intervallet, og at du ikke binder dig til en periode. Du administrerer det via din konto på hjemmesiden eller ved at kontakte kundeservice. Gem altid en kvittering for din opsigelse, så du kan dokumentere den, hvis der senere trækkes penge. Tjek dine kontoudtog i månederne efter, at du har opsagt.

Hvilke pakker findes der?

Ud over prøvepakken findes Venindepakken med to skafter, 8 blade med 5 klinger og en bikiniskraber til sart hud. Pluspakken indeholder et gummibelagt metalskaft, 10 skrabere med 5 klinger og en bikiniskraber, mens Familiepakken er den største med 12 barberblade, en bikiniskraber og 3 gummibelagte metalskrabere. Pakkerne passer altså til forskellige husstandsstørrelser. Se det aktuelle indhold og priserne på shaveclub.dk.

Kan man fortryde sit køb?

Ja, du har som privat forbruger 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb inden for EU, også når selskabet er hollandsk. Fristen løber fra den dag, du modtager varen, og du skal give besked, inden den udløber. Bemærk, at forseglede hygiejneprodukter kan være undtaget, hvis forseglingen er brudt. Fortrydelsesretten gælder selve købet – husk at opsige abonnementet særskilt.

Er ShaveClub et dansk firma?

Nej, selvom hjemmesiden er dansk, drives ShaveClub af Nordic Trading Group BV med adresse i Nijmegen i Holland. Det betyder, at handlen foregår efter EU’s forbrugerregler, men at en eventuel klagesag kan være mere besværlig end hos en dansk forhandler med CVR-nummer. Der er desuden ikke oplyst noget telefonnummer – al kontakt sker via livechat og e-mail. Overvej det, hvis du lægger vægt på dansk kundeservice.

Hvad siger anmeldelserne om ShaveClub?

ShaveClub har en lav Trustpilot-score omkring 2,6 ud af 5, hvilket er værd at tage alvorligt. Kritikken i den type abonnementstjenester handler typisk om uventede træk på kortet, besvær med at opsige og manglende telefonisk kontakt. Rosen går på selve barberkvaliteten og de lave priser på blade. Tjek altid den aktuelle score og læs et udsnit af de kritiske anmeldelser, inden du tilmelder dig.

Hvordan kontakter man ShaveClub?

ShaveClub (Nordic Trading Group BV, KvK-nummer 74621262) kan kontaktes på e-mail support@shaveclub.dk og via livechat på hjemmesiden, hvor der loves svar inden for 24 timer. Der er ikke oplyst noget telefonnummer. Adressen er Passage Molenpoort 28, PB. 1414, 6501 Nijmegen i Holland. Tjek altid de aktuelle kontaktoplysninger og betingelser på shaveclub.dk, inden du bestiller.